Mit rund 6.000 Mitarbeitern in Deutschland, insgesamt 15.000 Mitarbeitern in 133 Ländern und einem Gesamtumsatz von rund 3 Milliarden Euro sind wir als Europcar Mobility Group einer der weltweit führenden Mobilitätsdienstleister und Marktführer in Europa. Auf unsere Marken Europcar, Buchbinder, Goldcar, InterRent, Drive & Share, Ubeeqo und Scooty vertrauen jährlich 5,7 Mio. Kunden. Insbesondere wenn es um die wachsende Vielfalt an Mobilitätsbedürfnissen - von der Lkw- und Pkw-Anmietung bis hin zur Elektromobilität - geht, sind wir ihr kompetenter Ansprechpartner. Dabei bilden wir als Europcar Deutschland mit einem Umsatz von rund 570 Mio. Euro und einem Filialnetz von über 450 Stationen und Agenturpartnern die größte Ländergesellschaft der Unternehmensgruppe.
 

Aktuell suchen wir für unsere Zentrale in Hamburg eine/n

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) 

(Voll- oder Teilzeit) - Start schnellstmöglich - befristet für 1-2 Monate

Ihre Aufgaben:

  • Klassifizierung von Kundenanfragen in Salesforce Customer 1st und Weiterleitung an externe Partner
  • Bearbeitung von einfachen Kundenanfragen mit geringer Komplexität
  • Heraussuchen von Calls & Cases zu Qualitätszwecken und Weiterleitung an die Partner
  • Weiterleitung von Eskalationen an externe Partner sowie Dokumentation dieser

Ihr Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Dienstleistungsorientierung gegenüber (internen sowie externen) Kunden
  • Souveränes Auftreten, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
  • Selbständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise 
  • Gute kommunikative Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • Seminare, Workshops und Coachings
  • Talent-Management-Programme
  • Breites E-Learning-Angebot

Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil der Europcar Mobility Group. Wir freuen uns auf Sie.

Kontakt
Bei Fragen zu dieser Position steht Ihnen Julia Farshi unter der Telefonnummer +49 40 52018-2164 zur Verfügung.

Europcar Autovermietung GmbH
Member of Europcar Mobility Group
Anckelmannsplatz 1
20537 Hamburg
www.europcar-career.de