Die Europcar Mobility Group ist einer der größten Mobilitätsdienstleister weltweit und bietet mit vielfältigen Mobilitätslösungen wie Autovermietung, Transporter, Lkw, Driver-Service, Carsharing oder Peer-to-Peer-Lösungen innovative und individuelle Alternativen zum Autobesitz. Die Europcar Mobility Group vereint heute mehrere Marken und erfüllt damit individuelle Kundenwünsche: Europcar® (europäischer Marktführer bei der Fahrzeugvermietung), Goldcar® (Europas größte Low-Cost-Vermietung), InterRent® (Mietwagen zum günstigen Preis) und Ubeeqo® (europaweiter Carsharing-Service). Die Europcar Mobility Group bietet ihre Mobilitätslösungen weltweit in einem Netzwerk aus über 140 Ländern an – darunter in vollständigem Besitz 18 Ländergesellschaften in Europa, 1 in USA, 2 in Australien und Neuseeland sowie Franchise-Unternehmen und Partner.
In Deutschland vereint die EMobG Services Germany die Marken Buchbinder Rent-a-Car, Europcar, InterRent, Ubeeqo und Robben & Wientjes.
 
Für unsere Marke Ubeeqo mit Sitz in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich zur Verstärkung als

Kundenbetreuer B2B Carsharing (m/w/d)

- Vollzeit  oder Teilzeit -

Unsere Mission bei Ubeeqo? Nicht weniger als die Art und Weise, wie wir uns bewegen, zu revolutionieren. Unsere smarten Mobilitätslösungen setzen europaweit Maßstäbe. Steige jetzt ein und starte ab sofort mit uns durch! 

Als Kundenbetreuer sorgst du im Hintergrund für ein einwandfreies Mobilitäts-Erlebnis unserer Ubeeqo-Kunden im Firmenkundenbereich. Als Teil des B2B Operation Teams bei Ubeeqo arbeitest du eng mit weiteren Abteilungen wie dem Key Account Management, Sales und dem Kundenservice zusammen.
 
 

Aufgaben - your move

Die operative und systemische Betreuung unserer Firmenkunden und Ansprechpartner im Daily Business, dazu können bspw.
gehören:
  • Rechnungsstellung an unsere Firmenkunden und Bearbeitung von Reklamationen
  • Verantwortung für die Verkehrssicherheit und Sauberkeit unserer Fahrzeuge durch Koordination von Wartung,
  • Reparatur und Reinigung
  • Begleitung von Schadensmeldungen an unseren Fahrzeugen von der Aufnahme über die Reparatur bis zur Regulierung
  • Du fungierst als Ansprechpartner und Schnittstelle zwischen Operations, Sales, IT und Firmenkunden und weiteren
  • Stakeholdern
  • Du übernimmst die Implementierung und Onboarding von Neukunden und organisierst, steuerst und koordinierst die
  • vollständige Implementierung und sorgst so für reibungslose Abstimmungen und Abläufe zwischen den Teams, von der
  • Einflottung der Fahrzeuge bis zum System-Setup
  • Du sorgst für stetige Prozessverbesserungen

Profil - your way

  • Du bist autoaffin und hast ein Faible für moderne Mobilitätslösungen
  •  Du hast ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und schätzt ein verbindliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, besticht durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, Leistungsbereitschaft und Selbständigkeit
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/ Studium mit wirtschaftlichem Hintergrund
  • Du bringst erste Erfahrung in Führung in einem servicegeprägten Umfeld mit
  • Du bist kommunikationsstark, legst ein sicheres und souveränes Auftreten an den Tag
  • Du übernimmst Verantwortung, fühlst dich verantwortlich und hast exzellente Problemlösefähigkeiten
  • Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du hast fließende Englischkenntnisse
  • Du besitzt den Führerschein Klasse B

Angebot - join it

  • Echte Verantwortung vom ersten Tag an
  • Vielfältiges, agiles Arbeitsumfeld und ausgeprägtes Wir-Gefühl
  • Tiefgehende Einblicke in die zukunftsweisende, dynamische Welt der Mobilität
  • Cooles Büro direkt am Berliner Ostbahnhof und flexible, mobile Arbeitszeitgestaltung sowie mobiles Arbeiten
  • Kaffee, Wasser & Co. für deine tägliche Stärkung
  • Regelmäßige Team-Events
  • Seminare, Workshops und breites E-Learning-Angebot
  • Versorgungsleistungen
  • Unterstützungskasse
  • Verschiedene Corporate Benefits
  • Vergünstigte Mietwagenkonditionen

Bewerbung - start now

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben und Du mit uns die Zukunft gestalten möchtest, sende uns bitte Deine aussagekräftige Online-Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines Starttermins. Und keine Bange, das, was Du nicht über Mobilität weißt, bringen wir Dir bei.

Bei Fragen wende dich gern an Gabriele Toribio Escaso unter gabriele.toribio-escaso@europcar.com. Wir freuen uns auf Dich!
 
Europcar Mobility Group Germany
Gabriele Toribio Escaso
Anckelmannsplatz 1
20537 Hamburg
www.europcar-career.de