Die Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns. Deshalb suchen wir Mitarbeiter, die diesen Wandel aktiv gestalten – die weitergehen, weiterdenken und weiterwollen.

Wir bieten:

  • Versorgungsleistungen
  • Zuschuss zur Vermögensbildung
  • Unterstützungskasse
  • Seminare, Workshops und Coachings
  • Breites E-Learning-Angebot
 
  • einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage
  • Verpflegungszuschuß
  • Vergünstigte Mietwagenkonditionen
  • mobiles Arbeiten
  • HVV Profiticket

Aktuell suchen wir für unsere Zentrale in Hamburg einen

IT Service Manager (m/w/d) für den Bereich IT Business Support

Ihre Aufgaben:
  • Verantwortung für die Einhaltung, Steuerung und Optimierung der relevanten Services der Bereiche End User Support (Zentrale und Vermietstationen), Telekommunikation, Hard- und Software
  • Steuern von Provider und Lieferanten des IT Business Supports
  • Koordination und technische Unterstützung von lokalen IT Projekten und Roll-Outs (z.B. Aktualisierung von Endgeräten)
  • Mitarbeit bei internationalen IT Projekten/Roll-Outs und enge Zusammenarbeit mit den Projektleitern der zentralen IT in Paris und den Fachbereichen
  • Knowledge-Management (Erstellung und Pflege von IT Dokumentationen, User Guides etc.)
  • 2nd und 3rd Level-Support im Hard- und Software-Bereich
Ihr Profil:
  • IT-Allrounder“ mit Hands-on-Mentalität
  • Gut abgeschlossene IT-Berufsausbildung, IT-Studium oder ähnliche Qualifikation
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung und Erfahrung in der Steuerung und Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern
  • Kenntnisse über ITIL und IT-Service Management Prozessen sowie breites Wissen zu PC Hard- und Software, Telekommunikation und mobilen Endgeräten
  • Erfahrungen mit Google G Suite/ Workplace sind wünschenswert
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Erfahrung in fachbereichsübergreifender Projektarbeit

 





Europas größte Autovermietung bietet Ihnen viel Freiraum für eigene Ideen und nicht zuletzt einen modernen und freundlichen Arbeitsplatz mit guten Konditionen. Und keine Bange: Was Sie über Autovermietung wissen müssen, bringen wir Ihnen bei.


Kontakt
Bei Fragen zu dieser Position steht Christin Westphal unter der E-Mail Adresse christin.westphal@europcar.com gerne zur Verfügung.

Europcar Autovermietung GmbH
Member of Europcar Mobility Group
Anckelmannsplatz 1
20537 Hamburg
www.europcar-career.de